La BTS MCO Gestion opérationnelle est une formation professionnelle qui vise à former des employés qualifiés pour travailler dans l’industrie de la gestion opérationnelle. La formation est destinée à fournir aux apprenants des connaissances et des compétences pratiques nécessaires pour exercer leurs fonctions dans le secteur de la gestion opérationnelle. Les apprenants acquièrent des compétences et des connaissances en matière de planification et de gestion des activités opérationnelles, d’analyse et de contrôle des coûts, de développement des processus et des systèmes, ainsi que d’utilisation des outils informatiques. La formation comprend également des cours sur la communication et le service à la clientèle, les techniques de négociation et de médiation, ainsi que sur les techniques de prise de décision.
La BTS MCO Gestion opérationnelle est délivrée en deux années d’études. La première année est consacrée à l’apprentissage de la gestion opérationnelle, de la planification et de la gestion des coûts, ainsi que des techniques de communication et de service à la clientèle. La deuxième année est consacrée à l’application des connaissances acquises et à la pratique des compétences acquises. Les apprenants sont également encouragés à participer à des projets de recherche et à des stages pour améliorer leurs compétences et connaissances.
Objectifs de la formation
Les objectifs de la BTS MCO Gestion opérationnelle sont d’offrir aux apprenants une formation complète et pratique en gestion opérationnelle. Les apprenants seront en mesure de comprendre et d’appliquer diverses méthodes et outils de gestion opérationnelle, ainsi que de maîtriser les techniques de communication et de service à la clientèle. Les apprenants seront également en mesure de comprendre et de mettre en œuvre des stratégies et des processus de planification et de gestion des coûts. Ils seront en mesure d’utiliser des outils informatiques pour la gestion opérationnelle et de développer des systèmes et des processus.
Programme de la formation
Le programme de la BTS MCO Gestion opérationnelle comprend des cours sur la planification et la gestion opérationnelle, les techniques de communication et de service à la clientèle, l’utilisation des outils informatiques, la gestion des coûts et les techniques de prise de décision. Les apprenants apprendront également à planifier et à gérer des projets, à évaluer les performances opérationnelles, à élaborer des stratégies de planification et de gestion des coûts et à maîtriser les techniques de négociation et de médiation. Ils auront également l’occasion d’effectuer des stages et des projets de recherche afin de mettre en pratique les connaissances acquises.
Perspectives d’avenir
Les diplômés de la BTS MCO Gestion opérationnelle sont qualifiés pour travailler dans divers domaines de la gestion opérationnelle, tels que la planification et la gestion des coûts, le développement des systèmes et des processus, l’utilisation des outils informatiques et la prise de décision. Les diplômés peuvent travailler comme gestionnaires opérationnels, contrôleurs de gestion, chefs de projet ou consultants
